Você tem dashboards cheios de métricas, mas ainda luta para tomar decisões estratégicas confiantes?
O problema não é falta de dados. É estar medindo as coisas erradas.
Os 3 erros que estão sabotando seus resultados
1. Confundir atividade com progresso
Sua equipe fez 500 ligações este mês e mandou 1000 e-mails?
Mas quantos se tornaram vendas reais?
O erro: Medir movimento em vez de resultado.
2. Dashboards de enfeite
Aqueles gráficos coloridos ficam bonitos, mas não respondem à pergunta : “Estamos atingindo nossos objetivos?”
O erro: Sobrecarga de informação que esconde o essencial.
3. KPIs sem conexão
Cada setor tem suas métricas, mas ninguém consegue explicar como elas impactam o crescimento da empresa.
O erro: Falta de alinhamento estratégico.
O que muda tudo
Empresas que crescem consistentemente fazem uma coisa diferente: elas sabem a diferença entre métricas e KPIs.
Métricas = O que aconteceu
KPIs = Se você está progredindo rumo aos objetivos
Quando você foca nos KPIs corretos, cada decisão fica mais clara. Cada ação tem propósito. Cada resultado é previsível.
Existe um framework específico para transformar suas métricas confusas em KPIs que direcionam crescimento real.
São 10 passos testados por empresas de alto desempenho, com exemplos práticos para cada departamento: vendas, marketing, RH, finanças, operações, TI e mais.
O que você vai encontrar:
- Metodologia completa de 10 passos
- 170+ exemplos de KPIs por departamento
Planilha pronta para definir seus KPI’s - Templates para diferentes tipos de negócio
Material desenvolvido pela Qlik, disponível também em inglês no site oficial.
